شحن مجاني للطلبات فوق 250 ريالاسترجاع مجاني خلال 14 يومًاقسّط على 4 دفعات بلا فوائد مع تابي وتمارا
ضو

الأسئلة الشائعة

كيف أطلب نظارة طبية؟

اختر الإطار المناسب، ثم اضغط "اختر العدسات" لبدء معالج بناء العدسات. أدخل وصفتك الطبية يدويًا أو ارفعها كملف.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل مدى وVisa/Mastercard وApple Pay عبر موياسر، بالإضافة إلى Tabby وTamara بالتقسيط.

ما هي سياسة الإرجاع؟

المنتجات الجاهزة قابلة للإرجاع خلال 14 يومًا. النظارات الطبية المخصصة قابلة للإرجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في تصنيع العدسات.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

التوصيل القياسي من 3 إلى 5 أيام عمل في المدن الرئيسية، والسريع من 1 إلى 2 يوم عمل. المنتجات الطبية قد تحتاج وقتًا إضافيًا في المختبر.

هل أحتاج وصفة طبية لشراء العدسات اللاصقة؟

لا، لا نطلب رفع وصفة طبية. ننصح بالرجوع لأخصائي البصريات للتأكد من المقاسات المناسبة.

كيف أسجل الدخول؟

أدخل رقم جوالك السعودي +966، وستصلك رسالة OTP بكود من 6 أرقام. إذا لم تصل الرسالة يمكنك طلب "اتصال صوتي" بعد انتهاء المؤقت.